关于公开征集物业服务反映问题线索的公告

  一、重点征集内容

  （一）住宅小区物业服务质价不符问题；

  （二）侵占业主公共收益问题；

  （三）共用设施设备维护不到位问题；

  （四）其他侵害业主合法权益的物业相关问题。

  二、征集时间

  自公告之日至2026年12月31日。

  三、征集方式

  （一）电话征集热线：

  0335-5052557（请在工作日工作时间来电）。

  （二）邮箱征集：

  shgqsck@163.com，邮件标题请注明“物业服务突出问题线索”。

  （三）现场提交：

  携带相关材料至区住建局物业管理办公室（区政府办B座602）。

  四、注意事项

  1.问题线索应客观真实，不得捏造、歪曲事实，请尽可能提供具体信息，如小区名称、问题描述、证据材料等。

  2.鼓励线索提供者提供真实姓名和联系方式，以便核实情况和反馈处理结果，我们将严格保护线索提供者的个人信息和合法权益。

  特此公告

                                                            山海关区住房和城乡建设局

                                                                2026年3月27日